| [Pelawat (111.55.*.*)]jawapan [Cina ] | Masa :2024-05-01 | Rantaian arahan adalah rantaian kuasa yang menunjukkan bagaimana orang dalam organisasi dihubungkan antara satu sama lain, menunjukkan siapa yang melaporkan kepada siapa. Rantaian arahan melibatkan dua prinsip:
1. Perintah Bersatu
Para ulama klasik menekankan prinsip perpaduan pemerintahan, dengan alasan bahawa setiap orang bawahan harus bertanggungjawab secara langsung kepada satu atasan dan tidak boleh melaporkan kepada dua atau lebih atasan. Jika tidak, orang bawahan boleh berhadapan dengan tuntutan yang bercanggah atau diutamakan daripada beberapa penyelia.
Prinsip perpaduan arahan sering dilanggar. Sebagai contoh, pengurus keselamatan hotel (atau kakitangan kewangan, kakitangan jabatan kakitangan, dan lain-lain) sering memerintahkan pekerja (seperti pelayan restoran) yang tidak berada di bawah pengawasan langsung mereka dalam pembahagian buruh profesional mereka sendiri. Penyelesaiannya adalah untuk memastikan pembahagian buruh dan pembahagian jawatan atas dasar memastikan pembahagian buruh dan jawatan, dan menjalankan arahan rasional melalui penyelarasan rapat. Pengurus besar memainkan peranan penting dalam proses kerjasama di seluruh hotel.
2. Prinsip tangga
Prinsip ini menekankan bahawa kuasa dan tanggungjawab orang yang terlibat dalam pekerjaan dan tugas yang berbeza harus berbeza. Setiap orang dalam organisasi harus mempunyai idea yang jelas tentang siapa yang harus mereka laporkan, dan hierarki pengurusan langkah demi langkah.
Perpaduan perintah berkaitan dengan siapa yang mempunyai kuasa ke atas siapa, dan prinsip tangga berkaitan dengan skop tugas. Oleh itu, rantaian arahan adalah saluran rasmi di mana kuasa, tanggungjawab dan hubungan diputuskan. |
|
